世纪中心.红星美凯龙全球家居生活广场
世纪中心.红星美凯龙的一流服务,在经营中我们始终围绕消费者和入驻厂商这两个“上帝”做文章,在强化服务中求得创新。
服务厂家直销商方面,我们在服务中管理,在管理中服务。该严格管理的,我们绝不手软。比如在严把质量关上,我们建立了严格的质检制度,杜绝一切质量不过关的商品进场销售。我们每年都要投入上百万的培训经费,邀请国内外知名管理专家、营销专家对在红星经营的所有厂商进行培训。
在优质服务方面,通过实行厂家直销的“市场化经营”和让顾客放心的“商场化管理”这一经营模式,把严格管理引入市场,大力提升服务质量。对消费者作出“所有售出商品由商场负全责”的郑重承诺,设立了售后服务中心,总经理信箱,800免费服务热线,并推出了免费送货上门、产品跟踪服务、电话回访客户等一系列行之有效的客户服务制度,赢得了市场和消费者的广泛认可。
我们对消费者的服务,还表现在让消费者享受购物过程。新建商场区域划分清晰, 配套服务齐备,集购物、游乐、休闲于一体。设有共享大厅,场内通风顺畅,绿色点缀,音乐缭绕,星级宾馆式的保洁卫生,环境幽雅怡人。既有休闲审美的附加值,又有家居布置参考的附加值,消费者一旦感受到这些附加值,他同商场的关系自然就亲近了一层。
世纪中心.红星美凯龙致力以一流的服务和一流的购物环境,为国内外的优秀品牌,提供与之相匹配的展示平台,倡导服务理念,引领市场潮流,从而使全国5000余名牌厂家直销商和商场紧紧捆绑在一起,相互促进,使广大消费者对商场的忠诚度越来越高。
负全责承诺一 绿色环保 商场空间宽敞,布局合理,光线充足,商场自身的污染(噪音、污水、空气)得到了有效控制,并优于国家标准规定。我们倡导消费者购买无公害、无污染、安全健康的绿色商品。
负全责承诺二 比价退差 承诺在本商场内购同品牌、同规格、同型号商品,同期价格如高出其它同类市场(特卖品除外),一经确认,差价部分三倍返还。
负全责承诺三 先行赔付 承诺“所有售出的商品由世纪中心 红星美凯龙负全责”。
负全责承诺四 无理由退货 推出“七天无理由退货”。
卖场特色
世纪中心.红星美凯龙致力以一流的服务和一流的购物环境,为国内外的优秀品牌,提供与之相匹配的展示平台,倡导服务理念,引领市场潮流,从而使全国5000余名牌厂家直销商和商场紧紧捆绑在一起,相互促进,使广大消费者对商场的忠诚度越来越高。
服务热线
服务热线:0755-83719992
传真:0755-83708812
地址:深圳市福田区香蜜湖(深南大道北侧)
世纪中心.红星美凯龙全球家居生活广场附近公交线路贴士:
(巴士路线)
1、N1、N4、N5、21、32、46、54、65、101、105、113、204、209、213、215、222、223、228、230、232、233、234、301A、310、311、315、319、320、324、326、327、328、329、338、350、350、365、370、373、383、420、429、431、433、453、476、501、506、511、523
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